テレビ番組リサーチ　トロリー（TROLLEY）

メディア向けマーケティングリサーチにおけるプライバシーポリシーについて

株式会社トロリー（以下「当社」といいます。）は、主にテレビ番組を中心とするメディア向けリサーチの他、メディアで紹介される市場調査、社会調査（以下「メディア向けマーケティングリサーチ」と総称します。）を通じて消費者および視聴者の意識や行動等にかかる情報を弊社が依頼を受けたマスメディア関係者（主には特定のテレビ番組）へ提供し、番組調査とし反映させて頂きます。
このたび、当社は、個人情報保護の観点から、アンケートへのご回答などの方法により当社が実施するメディア向けマーケティングリサーチにご参加いただく方（以下「調査対象者」といいます。）、皆様から取得した個人情報について、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守すると共に、以下に定めるプライバシーポリシーに従って、個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。
 
アンケート調査などの各種調査を実施する上でご提供いただいた個人情報などの取得、利用、提供について、アンケート調査などの各種調査を実施する上でご提供いただいた個人情報の利用目的は、以下のとおりです。これと異なる目的で利用する場合は、事前に確認させて頂き、ご了承を頂けた場合のみ使用させて頂く事もございます。
 
具体的には、以下が取得、利用、提供の詳細となります。
 
１　番組（インターネット上で配信される番組も含みます）を制作過程で必要となる「アンケート調査」のために取得した個人情報は、弊社が担当する番組の「番組調べ」、もしくは企画内容を裏付ける参考資料とし、利用することを原則とします。
２　ご協力頂くアンケート調査においては、回答頂いた内容は匿名化とし集計させて頂き、弊社が依頼を受ける番組へ、弊社がアンケート集計をした上で調査結果として報告致します。（年齢や性別などは使用させて頂きますが、匿名化としてご報告致しますので個人が特定されることはございません）　
３　ご協力頂きました皆様のお名前や連絡先、住所などの個人情報は各アンケートの回収の際にご協力者様の選択次第で頂きますが、その際に得た情報は弊社（株式会社トロリー）内でのみ保管されます。弊社でご協力を頂きました方々へ、ご協力いただいた調査・投票などの御礼とし、ご協力頂いた回数によって粗品をお送りさせて頂きます。
※アンケートの入力の際に名前や、連絡先、住所など自由記載となりますので、ご了承頂けた場合のみとなります。また、記載頂けましたご協力者様のみ、現状ではアンケートを５回ご協力頂いた毎にお気持ち程度ですが粗品をお送りさせて頂く予定です。その際に、個人情報を使用させて頂きます。アンケート調査のために取得した情報を、それ以外の目的・活動には原則として利用しません。
４　下記がアンケート調査を通し取得した情報の利用目的となります。
・その調査への登録の確認のため
・調査に協力していただく方への連絡のため
・粗品やお礼状、挨拶状などの発送のため
・各種統計データを作成するため（この場合、個人情報と切り離した後に利用することを原則にします。）
 
当社の個人情報保護方針につきまして、当社HPの「個人情報保護方針」をご参照頂きますようお願い致します。
「個人情報保護方針」（当社HP　URL）https://trolleyresearch.com/contact.html
 
苦情および相談への対応について
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せ、苦情につきましては、（お問い合せ・苦情受付窓口）記載の窓口までご連絡ください。
なお、開示対象個人情報については、ご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、消去および第三者への提供の停止）の求めに遅滞なく対応させていただきます。
当社は、この個人情報保護方針を役員および従業者がその趣旨と意図を十分理解した上で、細心の注意を払って日常の業務遂行にあたり、個人情報の保護に努めてまいります。

  Trolley Co., Ltd.(hereinafter referred to as “Company”) is a company that mainly conducts research for Japanese media. In addition, the company engages in media marketing research(hereinafter referred to as “Media Marketing Research”). Upon using survey as a method, Trolley Co., Ltd. provides its clients with information on mass media viewers and consumers’ opinions and behaviors. Its client are mainly determined TV programs
Regarding the handing of personal information of the contributors who have registered for the Media Marketing Research ( hereinafter referred to as “Contributors”). We will comply with the Act on Protection of Personal Information and other related laws and regulations. A declaration on safely handling personal information appropriately in accordance with privacy policy has been set forth below.The information relative to the acquisition, intended use and provision of personal information provided when the Contributors answer various surveys is as follows. 
In case Contributors personal information was to be used for other purposes, it would be after asking and obtaining their permission.Please find the information relative to the acquisition, use and provision of personal information below:

1. As a rule, personal information acquired through surveys created for production of a television program (and online distribution, if applicable) will be used by our company for Media Marketing Research or as reference data supporting our client’s project proposal.

2. Regarding surveys, our Company will anonymize and gather (sum up) the responses received. Our Company will then report the survey results to our clients (We use age, gender, etc. for data collection, but we will report it as anonymized to prevent anyone from being identified.).

3. The collection of personal information such as names and contact information will depend on the Contributors choice. Information obtained is stored solely in Trolley Co., Ltd’s premises.

4. Please refer to how personal information obtained from the surveys will be used below:
・ To confirm registration for the survey
・ To contact the Contributors
・ To create various statistical data (as a rule, data will be have been separated from your personal information)For our personal information protection policy, please refer to the "Personal Information Protection Policy" on our website (in Japanese).

"Personal Information Protection Policy" (URL of our website) https://trolleyresearch.com/contact.html Regarding Inquiries and complaints
For inquiries and complaints regarding our handling of personal information, please contact the contact listed (Inquiry / Complaint Reception Desk).
Regarding the disclosure of personal information, we will respond without delay to the Contributors or their legal representatives demands regarding reports, disclosure, correction (correction or deletion of contents), suspension of use (suspension of use or suspension of use by third party) 
We will strive to protect personal information with the utmost care by officers and employees who fully understand the purpose and intention of this personal information protection policy.